Soluzioni integrate al servizio dei passeggeri

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Chi siamo Servizi Dove operiamo Sala stampa Lavora con noi  
 
La nostra storia
 

Le origini del Gruppo risalgono alla fine degli anni ‘90 dall’idea imprenditoriale di Fabio Talin, attuale Presidente e Amministratore Delegato, che decide di “creare” un sistema completo di assistenza al passeggero, dando vita ad un’offerta integrata e di qualità.

Nasce così, nel 1998, SecureBag Engenharia Internacional - in Portogallo - che, nel 1999, tramite le proprie controllate SecureBag Italia e SecureBag Argentina, ottiene le concessioni per operare presso gli aeroporti italiani di Malpensa (Milano) e Linate (Milano) e argentini di Ezeiza (Buenos Aires) e Aeroparque (Buenos Aires), Cordoba, Mendoza e Bariloce. Nello stesso anno, viene sviluppato internamente un software con l’obiettivo di controllare in remoto ogni singola macchina di imballaggio bagagli.

Negli anni 2000 nasce il TrueStar Point, un vero e proprio punto vendita all’interno degli aeroporti, che segna l’inizio di una strategia di marketing ben definita e coordinata a livello globale.

Tra il 2001 e il 2003 prosegue il processo di espansione intrapreso dal Gruppo che ottiene le concessioni per operare presso gli aeroporti di Malaga, Palma di Maiorca e Madrid. Negli stessi anni, il Gruppo inizia anche ad operare presso l’aeroporto di Fiumicino (Roma).

Nel 2004 per supportare la strategia aziendale ed offrire al passeggero un servizio a 360°, viene inaugurato un servizio di Call Center internazionale per garantire assistenza gratuita 24 ore su 24.

Tra il 2005 e il 2007 continua il processo di crescita internazionale del Gruppo che culmina, nel 2006, con l’avvio delle attività in Perù (Lima) e Paraguay (Asuncion).

Tra il 2007 e il 2008  nasce il marchio TrueStar, con l’obbiettivo di riunire sotto un unico brand tutti i servizi di assistenza offerti al passeggero. Nel contempo il Gruppo procede con la propria espansione e ottiene le concessioni ad operare anche in Brasile (Brasilia, Goiana e San Paolo Congonhas), Colombia (Bogotà) e Cile (Santiago); nello stesso periodo rafforza le proprie attività in Perù (Cuzco) ed in Italia (Bergamo e Catania nel 2007 e Roma Ciampino nel 2008).

 

 
Oggi TrueStar Group è leader mondiale nel settore dei servizi aeroportuali offrendo un sistema completo di servizi di assistenza integrale al passeggero. Le risorse umane del Gruppo contano oltre 500 unità.
 
 
© 2010 TrueStar Group SpA - P.I. 02097340976 - Informazioni societarie -